Action « Nomadisme » : mise en place du télétravail suivant 2 formules : formule souple et formule organisée

  • Nom de l'entreprise: CACEIS Bank Luxemborug

    Secteur d'activité: Activités financières et d’assurance

    Catégorie d'entreprise: Grande Entreprise

Sensibiliser, former et impliquer
Description de l'action: 

La forme organisée du télétravail offre aux employés la possibilité de travailler de chez soi dans la limite de 4 jours par mois, selon une forme organisée, encadrée et régulière. Le télétravail revêt un caractère volontaire et la mise en oeuvre de ce mode de travail est subordonnée à l'accord du collaborateur et du manager, ainsi qu'à la signature d'un avenant au contrat de travail. La forme souple offre aux employés non conventionnés la possibilité de travailler occasionnellement à l'extérieur de la banque, sans avoir la qualité contractuelle de télétravailleur, dans la limite de 10 jours par an.

Contexte : 

CACEIS Bank Luxembourg compte plus de 900 employés, dont:

  • Une majorité de travailleurs frontaliers passant beaucoup de temps dans les transports;
  • 50% de femmes;
  • beaucoup de collaborateurs avec de jeunes enfants.
La démarche: 

Nécessité d'un important travail de préparation:

  • Implication du management pour définir les postes permettant le télétravail;
  • Définition des conditions de contrat et d’expérience;
  • Définition des prérequis techniques et de l’équipement à mettre en place;
  • Questionnaire permettant d’évaluer la motivation des candidats et leur capacité à travailler à distance de manière indépendante;
  • Mise en place d’un groupe pilote de 9 personnes sur 1 an;
  • Evaluation positive de l'expérience après 1 an, ce qui a permis l'entrée en vigueur de la procédure.
Objectifs: 

Les objectifs du projet Nomadisme étaient de:

  • Limiter l'impact du temps de transport des collaborateurs;
  • Favoriser un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et privée;
  • Assouplir les modes de travail grâce à l'évolution des technologies de l'information et de la communication.
L'impact: 
  • Forme organisée: Des employés ont opté pour la forme organisée du télétravail. La formule est jugée globalement satisfaisante tant par les employés que par le management.
  • Forme souple: Cette cfomrule est également très appréciée des cadres qui en usent soit pour des raisons personnelles (enfant malade), soit pour plus d'efficacité dans l'avancement de certains dossiers.
Mot clé: 
Conditions de travail et rémunérations
Conseils pratiques "A faire": 

Il est essentiel de bien définir les postes sur lesquels le télétravail ne porte pas préjudice à la qualité du travail et d’avoir confiance dans la capacité du  télétravailleur  à travailler de manière autonome.

Conseils pratiques "A ne pas faire": 

Ne pas impliquer le management dans la définition des postes concernés et démarrer sans pilote.